Руководители различных звеньев системы охраны здоровья матери и ребенка Узбекистана 3-7 июня т. г. прошли курс «Менеджмент в здравоохранении». Это стало первым шагом в реализации поручения Президента Узбекистана о применении современного менеджмента для существенного улучшения медицинского обслуживания населения страны.
Как было отмечено Шавкатом Мирзиёевым на совещании 5 февраля текущего года, повсеместное использование в отечественном здравоохранении достижений современного менеджмента, проведение работы по международной аккредитации медицинских учреждений и вузов должно в результате сформировать в медучреждениях среду передовых клиник.
В целях реализации поставленной задачи и проведения первого 40-часового курса «Менеджмент в здравоохранении», Министерством здравоохранения Узбекистана и Республиканским специализированным научно-практическим медицинским центром здоровья матери и ребенка (РСНПМЦЗМиР) привлечены специалисты Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» (Российская Федерация).
Как отметила на открытии курса заместитель министра здравоохранения Эльмира Баситханова, современные знания в сфере менеджмента позволят значительно повысить эффективность отечественного здравоохранения, а значит вывести на новый качественный уровень оказание медицинской помощи жителям страны.
Действительно, знания о международном опыте и методиках в системе управления медицинскими учреждениями различного уровня очень востребованы у специалистов современного Узбекистана. Об этом говорили, в частности, директора филиалов РСНПМЦЗМиР, являющиеся участниками курса.
По мнению директора Хорезмского филиала Саломат Матякубовой, современные знания в сфере менеджмента позволяют выстроить эффективные отношения с коллективом, более быстро и правильно принять необходимые решения, что в системе родовспоможения является очень необходимым. “Конечно, управление приходит с опытом и навыками, но этот курс дал возможность посмотреть на возникающие ситуации еще и с другой точки зрения, показал — как можно на уровне современных знаний ставить задачи и находить их решение”, — отметила специалист.
Солидарна с коллегой и директор Андижанского филиала РСНПМЦЗМиР Дильдора Насретдинова. Она также отмечает успешное применение тренерами интерактивных методов, которые позволяют быть вовлеченным в обсуждение темы на протяжении всего курса. По мнению специалиста, полученные новые знания по менеджменту необходимо распространять дальше, что она и планирует делать в своем учреждении.
Как отметила директор РСНПМЦЗМиР Наталья Надырханова, выбор в пользу Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» для проведения курса был сделан после тщательных поисков. Далеко не все эксперты сферы владеют компетенциями именно в направлении «Менеджмент в здравоохранении». Плюсом НИУ ВШЭ является и то, что для преподавания здесь привлекли экспертов из Москвы, Перми, Валдая, а также непосредственно руководителей крупных российских медицинских организаций. То есть, разговор экспертов и аудитории идет, что называется «на равных» — на одном профессиональном языке.
Почему сегодня здравоохранению так необходимы знания менеджмента и в чем его тонкости поделилась Елена Шадрина — заместитель директора Национального исследовательского университета «ВШУ» (Пермь).
— Учиться современному менеджменту и применять его – это значит для руководителя уметь так организовать эффективный процесс, чтобы люди работали с максимальной отдачей, были по-настоящему вовлечены в процесс, понимали его, и разделяли ценности своей организации. Именно тогда будет настоящий результат. Государством, частными компаниями тратятся огромные ресурсы, которые вкладываются в здания, оборудование, медицинские материалы и так далее. Но для того, чтобы это эффективно работало и давало максимальную отдачу — этими ресурсами тоже надо управлять. Собственно, этому и обучает курс менеджмента в здравоохранении, — отметила Е. Шадрина.
Она подчеркнула, что успех медицинского учреждения любого уровня во многом зависит от грамотного управления. Данный курс нацелен на то, чтобы помочь тем руководителям, которые являются медиками по образованию, но выполняют еще и управленческие функции, разобраться в системе управления своим учреждением, научиться планировать это управление как в краткосрочной, так и долгосрочной перспективе. Потому что без стратегического планирования нет дальнейшего правильного развития организации. Поэтому знание и применение современного менеджмента особенно важно в здравоохранении, которое формирует здоровье и благополучие нации, а значит – ее будущее.
Добавим, что в Узбекистане на базе Центра здоровья матери и ребенка планируется создание Центра менеджмента здравоохранения, который будет на системной основе заниматься подготовкой менеджеров для отечественного здравоохранения, повышением знаний в сфере менеджмента руководящих работников.
Республиканский специализированный научно-практический медицинский центр здоровья матери и ребенка
В 2007 году вышло постановление Кабинета Министров № 700, которым впервые предписывалось внедрить краткосрочные курсы менеджмента здравоохранения. Это поручение было дано возглавляемой мною кафедре инновационных технологий и финансового менеджмента. Сначала мы внедрили 4 базовых 36-часовых курса по менеджменту и в течение 5 лет провели около 220 (!) курсов примерно для 3,5 тыс. руководителей здравоохранения разного уровня, от СВП до республиканских учреждений. В последующие годы вплоть до 2015 года были разработаны более 30 разных курсов повышения квалификации, на которых прошли подготовку еще около 4 тыс. специалистов.
Это уже история, но это наша история.