В социальных сетях распространилась фотография, на которой изображено скопление пассажиров у кассы метрополитена. АО O’zbekiston Temir Yo’llari прокомментировало ситуацию следующим образом:
«Причиной единичного случая скопления пассажиров у кассы на станции «Беруни», 12 октября 2020 года, стал большой поток студентов Технического университета, куда они прибыли для контрольного сбора, а также осуществление работ по переходу на электронную форму оплаты проезда. Для решения данного вопроса была оперативно открыта вторая касса».
Также администрация столичного метрополитена принесла свои извинения за причиненные неудобства.
